18 Oktober, 2008

18 MACAM SENYUM

Menurut Dr. Paul Ekman, psikologi University of California di San Francisco, terdapat 18 jenis senyum. Tiap senyum menggunakan kombinasi otot yang sedikit berbeda dan menyampaikan pesan yang berbeda. Diantara jenis senyum antara lain:

  1. Senyum yang dipaksakan, senyum yang disengaja ini tidak menyebar ke mata.
  2. Seringai, menarik sudut mulut ke belakang, sehingga menunjukkan gigi geligi.
  3. Senyum mulut tertutup, senyum ini merupakan tanda penghargaan, digunakan dengan cara yang sopan.
  4. Senyum terbuka, senyum ini menunjukkan gigi atas dan memberitahukan kepada orang lain bahwa ia ingin berkenalan.
  5. Bibir dikerutkan, jika seseorang mengerutkan bibirnya, ini berarti ia merasa tertarik dengan lawan jenisnya.
  6. Bibir tegang, menyatakan ketegangan dalam hati atau ketidaksepahaman.
  7. Menggigit bibit (ngawet), jika seseorang menggigit bibir bawahnya dan menggelengkan kepala, orang ini sedang menyatakan kemarahannya.
  8. Telunjuk jari menyentuh bibir secara vertical, menyatakan mohon tenang.
  9. Telunjuk jari menyentuh bibir bawah dan mulut sedikit terbuka, menyatakan, aku ingin bicara denganmu.

Sumber:
Body Talk, L.A. Justice, 2000, alih bahasa, Bahasa Tubuh, Irwin Lim Nan Sen, Interaksara, 2000

1 komentar:

yukngopi mengatakan...

wah keren... ini nih yang q cari dari kemaren... buat bahan training etika costumer care...

makasih atas postingannya... bermanfaat banget...

ijin buat di pake jadi bahan training...